Ausbildung 2011

AutomatenMarkt Sonderausgabe April 201114 Fit für die Zukunft Berufe im ÜBerBlick „Nichts ist teurer, als eine unfachgerechte Betreuung von Automaten“, sagt Dr. Helmut Keim, Professor für Dienstleis- tungsmanagement an der Europäischen Fachhochschule Brühl. Der Wegbereiter der neuen Automatenberufe berichtet für den AutomatenMarkt über die Entwicklung der Ausbildungen. Gut ausgebildete Mitarbeiter sorgen für Geschäftsentlastung W enn Automatenberufe er­ zählen könnten, ihre Ge­ schichte wäre von atem­ beraubender Kurzweil. Ihre Entstehung ist eine spannende Geschichte. Sie ist ein Jahrzehnt der Irrungen und Wirrungen, der Gutachten und Argumentationen, der ideologischen Vorbehalte und interessenpolitischen Widerstände. Dass zwei spezifische Ausbildungsberufe für die Automaten­ branche geschaffen wurden, ist nicht selbstverständlich. Die Widerstände waren beachtlich. Manche an der Dis­ kussion Beteiligte wollten eine automa­ tenspezifische Ausbildung verhindern und das Ausbildungsanliegen der Automatenwirtschaft in andere Ausbil­ dungsberufe wie zum Beispiel Service­ fahrer, Restaurantfachmann oder Bürokaufmann integrieren und keinen Ausbildungsberuf für die „Spielhölle“ schaffen. Das wäre das Ende der drin­ gend notwendigen, grundlegenden automatenspezifischen Ausbildung ge­ wesen, auf der eine spezialisierte Fort­ und Weiterbildung aufbaut. Großes Engagement der Verbände und Automatenunternehmen Die tatsächliche Einführung der neuen Berufe ist dem großen Engagement der in der Arbeitsgemeinschaft Automa­ tenwirtschaft zusammengeschlossenen Automatenverbände zu verdanken. Im einzelnen sind hier zu nennen:Professor Dr. Helmut Keim.