Ausbildung 2011

AutomatenMarkt Sonderausgabe April 2011 9 Daten und Fakten Fit für die Zukunft Berufe im ÜBerBlick ➜ überprüfen die Funktionen von Automaten ➜ erkennen Störungen und deren Ursachen, dokumentieren und beheben sie ➜ erklären den Kunden die Funktion von Automaten, weisen sie in die Bedienung ein ➜ ermitteln den Bedarf an Waren und Ersatzteilen ➜ führen Informations- und Bera- tungsgespräche durch ➜ ermitteln Konsumverhalten und Konsumbedarf ➜ empfehlen Standorte für Geräte- typen ➜ bearbeiten Reklamationen ➜ wirken bei Werbeaktionen mit ➜ wenden rechtliche Vorschriften bei Aufstellung und Betrieb von Auto- maten an ➜ analysieren Arbeitsvorgänge im eigenen Arbeitsbereich und ver- bessern sie Automatenfachmann/Automaten- fachfrau (dreijährige Ausbildung): Automatenfachleute erwerben wahl- weise folgende zusätzliche Qualifika- tionen: Im kaufmännischen Bereich ➜ in Geschäftsprozessen ➜ im Marketing ➜ in der Personalwirtschaft im technischen Bereich ➜ in der mechatronischen Installation ➜ in der Instandhaltung ➜ in der Informations- und Kommuni- kationstechnik Kaufmann Rolf Klug freut sich über den Elan seiner Auszubildenden. ❒