adp Gauselmann: Update für Merkur Helper

Über 12 000 Unternehmer verlassen sich heute auf die vor acht Jahren etablierte Service-App ­„Merkur Helper“ aus dem Hause adp Gauselmann. Nun erhielt die App ein umfassendes Update. Dank Programmoptimierungen und optischer Anpassungen ist die Nutzung des Online-Tools jetzt komfortabler und schneller denn je. Mit dem Merkur Helper haben Automatenkaufleute die Möglichkeit, per mobilem Endgerät überall und jederzeit Programmstände des Geräteparks, technische Hinweise und weitere aktuelle Informationen einzusehen. Da­rüber hinaus lassen sich über die App Freischaltcodes abrufen und Ersatzteile bestellen. Zu den überarbeiteten Funktionen des Merkur Helpers zählen der „Merkur Decoder“ und der „Programm Check“. Der Merkur Decoder übersetzt Gerätemeldungen, die meist nur als Kürzel oder Buchstabencodes angezeigt werden, in konkrete Handlungsempfehlungen. Zur noch besseren Verständlichkeit zeigt er auf Wunsch auch Bilder der Fehlermeldungen an. Mit Hilfe des Programm Checks können die Programm­stände der Geräte geprüft sowie Materialnummern von Datenbanken und CF-Karten identifiziert werden. In der aktualisierten App ist es nun möglich, ohne Umwege über den Shop direkt aus dem Programm Check Material in den Warenkorb zu legen. Abgerundet wird der upgedatete Merkur Helper durch eine umfassende Überarbeitung und Wiedereinführung der Push-Funktion sowie einen neu gestalteten „Kontakt/Anfahrt“-Bereich. Unternehmer und Techniker, die den Merkur Helper installiert und das automatische Update aktiviert haben, bekommen die Neuerungen auto­matisch auf‘s Smartphone oder Tablet. Kunden des adp Merkur Service, die Inter­esse am Merkur Helper haben, können ihn kostenlos im App Store oder im Play Store herunterladen.