TÜV-Zertifikat für adp Gauselmann

Seit über zehn Jahren prüft der TÜV Rheinland adp Gauselmann. Vom Gauselmann Großhandel über die Entwicklung und den Servicedienstleister adp merkur service bis hin zur Produktion ist alles nach DIN EN ISO 9001 zertifiziert. Hinzu kommt ab 2013 die Casino Merkur-Spielothek.

„Ich habe die Zertifizierungen durch den TÜV im Unternehmen angeregt, da damit belegt wird, dass großer Wert auf sichere Prozesse und Abläufe gelegt wird. Daraus folgen sowohl eine hohe Produktqualität als auch kontinuierliche Verbesserungen und Innovationen“, erklärt Wilfried Berkenbrink, der jahrzehntelang das adp-Werk in Lübbecke leitete.

Einmal jährlich werden so genannte Audits im Unternehmen durchgeführt. Mitarbeiter des TÜV Rheinland sind dann zwei Wochen lang sowohl in der adp-Zentrale in Lübbecke als auch in den deutschlandweiten Vertriebs- und Service-Niederlassungen unterwegs und überprüfen, ob Prozesse und Abläufe normenkonform sind, und ob ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess sichergestellt wird.

„In den Niederlassungen werden Stichproben gemacht, danach werden die Entwicklung und der Vertrieb überprüft. Abschließend wird bewertet, wie unsere Servicedienstleistungen gestaltet sind“, erläutert Günter Schmedeshagen, Bereichsleiter Qualitätsmanagement bei adp Gauselmann.

„Stetige Qualitätskontrolle und Verbesserungen gehören zu unserer Unternehmensphilosophie. Deswegen werden wir auch weiterhin auf die Audits des TÜV Rheinland setzen. Ab 2013 werden die TÜV-Prüfungen auch auf die Hauptverwaltung von Casino Merkur Spielothek nebst den über 200 Filialen ausgedehnt“, betont Paul Gauselmann.